Gyakran Ismételt Kérdések - és a válaszok

1. Milyen típusú fotókat, videókat készít a Gurentfilm?

A Gurentfilm Fotó- és Videóműhely szolgáltatásai között számos fotós és videós megoldás közül választhatsz, így biztosak vagyunk benne, hogy megtalálod a számodra leginkább megfelelő ajánlatot.

Kínálatunkban szerepel rendezvény-, esküvő-, reklám-, termék- és családfotózás, valamint ezek videós megvalósítása is.

Szolgáltatásainkról bővebb információt a gurentfilm.webnode.hu/szolgaltatasaink/ oldalon találsz!

2. Mennyibe kerül egy fotó, videó elkészítése, és mitől függ az ár?

Szolgáltatásaink leírásánál feltüntetett árak induló árak. Ez azt jelenti, hogy a legegyszerűbb kivitelezés esetén a megadott kezdőár az irányadó.

A szolgáltatás végső díja minden esetben az egyedi igények alapján kerül meghatározásra. Az ár függ az elképzeléseidtől, a megvalósítás lehetőségeitől, az előkészítést és szervezést igénylő részletektől (például kiszállás, fény- és hangkörülmények), videós munkák esetén a videó hosszától, az alapanyag minőségétől, valamint a határidők sürgősségétől.

Szolgáltatásaink induló árait a gurentfilm.webnode.hu/szolgaltatasaink/ oldalon találod, személyre szabott árajánlatért pedig a gfnyh.gurentfilm@gmail.com e-mail címen veheted fel velünk a kapcsolatot.

3. Hogyan zajlik a közös munka a kapcsolatfelvételtől egészen az elkészült videóig?

"A szó elszáll, az írás megmarad."

Ezt a mondást szem előtt tartva kérjük, hogy minden esetben e-mailben vedd fel velünk a kapcsolatot. Így az egyeztetés számunkra is egyértelműbb, a megrendelés részletei pedig a későbbiekben is pontosan visszakereshetők.

A megrendelői leveledre válaszul e-mailt küldünk, amelyben visszaigazoljuk az elképzeléseidet, illetve szükség esetén javaslatot teszünk azok pontosítására, figyelembe véve Videóstúdiónk technikai és kreatív lehetőségeit.

A forgatás és fotózás részleteit szintén e-mailben kérjük megadni, hogy minden információ egy helyen, átlátható formában álljon rendelkezésre.

A közös munka során az alábbi értesítéseket küldjük számodra:

Az anyagok kiválogatása megtörtént, a feldolgozás megkezdődött.
A feldolgozás az utolsó fázisába lépett, hamarosan küldjük az elkészült anyagot.
A kész anyagok átadása YouTube-link formájában.

Úgy gondoljuk, hogy ez a fajta kommunikáció teljes és korrekt tájékoztatást nyújt ügyfeleink számára. Amennyiben bizalmat szavazol nekünk, fontosnak tartjuk, hogy a szerkesztési folyamat minden lényeges állomásáról időben értesülj.

4. Mennyi idő alatt készül el egy videó?

A videó elkészülési idejét több tényező is befolyásolja, többek között:

a megrendelt videó hossza,
a rendelkezésre álló alapanyagok mennyisége és minősége,
valamint az, hogy a videó tartalmaz-e fotókat is, illetve ezek milyen arányban jelenjenek meg a végső anyagban.

A Gurentfilm Fotó- és Videóműhelyben mindent megteszünk annak érdekében, hogy a megrendelt anyag a lehető legrövidebb időn belül elkészüljön. Ugyanakkor kérjük a megértésedet és türelmedet, hiszen a minőségi munka időigényes folyamat.

A 3. kérdésre adott válaszunkban részletesen bemutatjuk a kapcsolattartás menetét, amelynek során folyamatos értesítést kapsz a megrendelésed aktuális állapotáról.

5. Segítetek a forgatókönyv vagy a fotó, videó koncepciójának megtervezésében?

Természetesen! Amennyiben bizalmaddal megtisztelsz bennünket, és megrendelőként bevonsz minket a tervezési folyamatba, örömmel segítünk az elképzeléseid kidolgozásában.

Az egyeztetés elsősorban e-mailes formában történik, ahol pontosíthatod az elképzeléseidet, valamint jóváhagyhatod a végleges forgatókönyvet vagy koncepciót.

Igény esetén személyes találkozóra is van lehetőség, melynek időpontját és részleteit előzetesen e-mailben szükséges egyeztetni.

6. Hányszori módosításra van lehetőség a Gurentfilmnél?

A fotók és videók végleges átadását követően utólagos módosításra már nincs lehetőség.

Az egyeztetések során – már az első e-mail váltások alkalmával – minden fontos részletet pontosítunk, így az anyagok átadásakor valamennyi előzetesen megbeszélt információ a rendelkezésünkre áll a lehető legjobb végeredmény elkészítéséhez.

A videó szerkesztésének utolsó fázisáig – amelyről e-mailben értesítünk – még lehetőséged van módosítási kérések jelzésére. Bízunk benne, hogy a végeredménnyel minden szempontból elégedett leszel.

7. Milyen felbontásban és formában adjátok át a kész anyagokat?

A korszerű technikai elvárásokhoz igazodva a megrendelt videóanyagokat Full HD (1920×1080), 50 fps felbontásban, 16:9 képarányban adjuk át. Ez a formátum kiváló minőséget biztosít, és problémamentesen lejátszható okostelefonon, számítógépen, valamint televízión egyaránt.

Az átadás során MP4 fájlformátumot alkalmazunk, mivel ez jelenleg az egyik legszélesebb körben támogatott, minden elterjedt rendszerrel kompatibilis megoldás.

Amennyiben ettől eltérő felbontást vagy fájlformátumot szeretnél, kérjük, ezt mindenképpen jelezd számunkra e-mailben még a vágási és szerkesztési munkálatok megkezdése előtt. A szerkesztési beállítások módosítása az elkészült anyagok esetében már jelentősen körülményesebb.

Az elkészült videókat minden esetben YouTube-csatornánkra feltöltve adjuk át, eredeti felbontásban. Ennek előnye, hogy a videó később online felületről is letölthető, minimális minőségromlás mellett.

Felhívjuk továbbá a figyelmed, hogy az általunk készített videók minden esetben egységes arculattal készülnek: intrót, stúdióelemeket, feliratokat, valamint igény szerint outrót is tartalmaznak. Ezek elhagyására vagy eltávolítására nincs lehetőség. Köszönjük megértésed!

8. Hol használhatom fel a megrendelt fotót, videót? (weboldal, közösségi média, hirdetés)

A megrendelt fotókat és videókat szabadon felhasználhatod bármilyen felületen. Ugyanakkor javasoljuk, hogy a megrendeléskor jelezd számunkra, milyen célra és hol szeretnéd felhasználni a készülő videót, mivel például egy hirdetéshez eltérő beállításokra és hosszra van szükség, mint egy rövid, összefoglaló jellegű klip esetében.

9. Dolgoztok együtt kisvállalkozásokkal és egyéni vállalkozókkal is?

Természetesen, kapacitásunk függvényében. Kisvállalkozások és egyéni vállalkozók számára jellemzően reklám- és termékfotózást, videózást, illetve előtte–közben–utána jellegű dokumentációt készítünk fotók és videók formájában, amelyeket a vállalkozások saját felületeiken szabadon felhasználhatnak.

10. Hogyan tudok ajánlatot kérni, és mennyi időn belül válaszoltok?

"A szó elszáll, az írás megmarad."

Válaszlevelünk az aktuális kapacitásunktól függően érkezik. Jellemzően egy munkanapon belül reagálunk, azonban előfordulhat, hogy ez ennél több időt vesz igénybe, ilyen esetben kérjük szíves türelmedet.

Ajánlatot a legbiztosabban a gfnyh.guretfilm@gmail.com e-mail címen tudsz kérni. A kapcsolatfelvétel előtt javasoljuk, hogy tekintsd meg portfóliónkat, valamint médiatartalmainkat Facebook- és Instagram-oldalainkon.